县城的投资范儿

　　说到这，你或许好奇，尚客优的投资加盟商会是哪些人?

　　马英尧说，我们的投资者主要是县级城市那些45岁以上的个体老板，他们一般通过其他行业赚到钱以后，希望投资一个稳定安全、重点是不欠账、回报率达到20%以上的行业。“他们当中有些是做煤矿和工厂出身，他们觉得加盟连锁是一种安全轻松的投资方式。”

　　据尚客优的工作人员称，除外公共空间之外，尚客优的客房每间造价是3.5万元，加盟是40间客房起步，目前的加盟店大多是100间左右的规模。马英尧说，加盟者通常投资300万左右，期望三到四年的时候能收回投资成本。其中九成的加盟商群体是零散的投资人，大概3%左右的人专门想投资这个行业，并且一家业主会投资三家店以上。

　　灵活的合作门槛使尚客优的加盟步伐又迈出了重要的一步。

　　马英尧告诉南都记者，在尚客优集团成立之初，创始团队花了近两年的时间，调研了山东、河北、江苏约170个县城的酒店消费习惯和需求。他们认为，在北京、上海这样的城市，快捷酒店是干净、便宜的代名词，但是县级城市消费者年龄普遍偏大，平均学历偏低，相当一部分客源来自亲友、商务招待用途，所以，在县级城市，快捷酒店反而扮演了一个中档商务酒店的角色，这对酒店的硬件形象和服务内容提出了完全不同的要求。

　　因而，尚客优制定出了有别于一线城市快捷酒店的全新理念：除了提供“庄重大气”的酒店入住环境之外，未来集团品牌将逐步实现三线城市服务业吃、喝、玩、乐、住、行全方位覆盖。目前尚客优旗下连锁服务产品拥有四大产品：高级连锁酒店“骏怡城际酒店”、“尚客优快捷酒店”、“宝乐迪量贩式KTV”以及筹备中的“尚客优品中式快餐”，宝乐迪量贩式KTV现在分店数量已经超过60家，全国分店规模排名第二。

　　但在企业加速快跑中，让马英尧头痛的还是人才的问题。他坦陈，在县级城市最大的困难就是人才，比如我们从上海、广州和北京招聘了一个酒店总经理，月薪一万，但我把他派到一个穷县城待一年，月薪两万，很多人还是不愿意。

　　高成长PK高科技

　　在三线城市耕耘三年，尚客优的高成长率获得了两家投资机构的青睐。投资方之一是新加坡ACA株式会社。ACA是一家日资投资基金机构，其主要股东为日本第一大财团住友商事会社，擅长为投资伙伴提供投资策略和咨询顾问服务。投资方之二是法国TWC投资集团。法国奢侈品品牌路易威登(LV)是其主要股东，近年来，TWC发展中国业务，在酒店业、矿业、珠宝业均有投资足迹。

　　据悉，ACA投资款项已经全部到账，TWC的也已经到了一部分。之所以选取这样的两家投资人，尚客优内部人士告诉南都记者，“这是财务投资，因为尚客优现金流不错。”可见，部分外资投资者也已从对中国“高科技企业”投资转变为“高成长企业”投资。

　　不过，计划在海外上市的中国公司，“拼爹”总是在所难免。尚客优和ACA、TWC的结盟，除了财务投资，战略投资也是其目的之一。

　　国内连锁酒店目前有如家、7天、汉庭、锦江之星等，均在境内外上市，但这些品牌的酒店主要分布在中国的一、二线城市，竞争极其惨烈。尚客优对外宣传是今年计划在英国伦交所上市，就伦敦现时低迷的服务业市盈率而言，想必尚客优不会急于冲刺上市。正如马英尧所言：“我们的目的不是急着去伦敦融资，因为尚客优的加盟商很多，非常庞杂，要让加盟商放心，我们一定要按照上市公司的管理架构、管理体系和财务状况去运营”。

　创业诊所

　　点评嘉宾：戈壁投资华南办公室负责人黄文超

　　挑战仍是标准化管理

　　不管在三线还是一、二线城市，标准化管理和服务都是经济型酒店企业共同面临的挑战。传统的加盟方式和委托管理加盟方式各有利弊，前者的复制速度较快，但管理规范化和对加盟商控制的难度较大;后者以输出管理的模式对加盟商的管控力较好，但由于酒店规模偏小，相对的管理成本较高，对管理人才数量的要求也更高。

　　目前一、二线城市经济型酒店市场的增长已趋平稳，各大巨头其实已经在三线城市开始布局。但是中国县城的数量远远大于一、二线城市的数量，以尚客优为代表的新一代经济型酒店，只要能在市场定位、公司治理、加盟商管理以及标准化服务等方面突破瓶颈，加上资本的支持，其前景应是乐观。(作者：周上祺)