李涛 广东万家乐燃气具有限公司品牌部部长

　　“这是一个广告泛滥的时代，泛滥的广告又分散了人们的注意力。一个广告成就一个品牌的图景不会再重现。曾经，我们的工作就是要打一个好广告。而现在，我们必须通过各种途径，与每一个潜在消费者做好沟通、交流，以‘润物细无声’的方式吸引其注意力，影响其消费决策。”广东万家乐燃气具有限公司品牌管理部部长李涛坦言，“广告的时代正在过去，公关的时代已经来临。”

　　品牌公关在中国企业内的发展历史并不长，作为企业界的公关人，李涛可算是一个老兵。操盘万家乐的品牌公关，伴随万家乐走过品牌重塑的数年，李涛对企业的品牌公关有自己的理解。

　　“在市场上，企业没有品牌的发展支撑是不可想象的。”在数年的工作实践中，李涛认识到，对企业来说，品牌公关尤为重要，但并非只是投广告那么简单。广告是为了扩大品牌的知名度，对消费者是一种单向的输出和强硬的灌输。而品牌公关是一种无形的广告，更为生动，更易被接受。品牌公关是用一种更为平和的方式，通过互动交流，使公众更深度地认知产品和品牌，从而建立品牌的美誉度，提高消费者的忠诚度。

　　谈及品牌公关的经验，李涛认为，对于企业，品牌公关应遵循“守正出奇”的原则，“守正”就是要坚守和践行企业的核心价值观;“出奇”不是玩概念、不是策划噱头，而是与时俱进地创新与客户的沟通方法、沟通内容，以此提升客户与品牌接触的体验质量。

　　虽然负责企业的品牌宣传，但李涛更愿意把自己形容成一个公关人，而非广告人。他身上没有广告人的那种狂热，更多的是历经世事的稳重与不事张扬的睿智。他喜好阅读，涉猎甚广，不仅看彼得·德鲁克的管理经典、大卫·奥格威的广告圣经、唐·舒尔茨的整合营销等与工作相关的书籍，也喜欢《激荡三十年》、《明朝那些事》等历史、人文的通俗之作，更喜欢追美剧，欣赏好莱坞的佳作。用他的话说，“中外近年来的好电影基本看过七七八八啦”，“好电影一定要去电影院看，不然对不起导演”。

　　“三日不读书，便觉语言无味，便很惶恐。”这是李涛常跟下属说的一句话。李涛说，现在国内的公关业正处于一个发展时期，各种新理论、新形式、新知识层出不穷。身在企业之内，对外界的变化本来就有所迟缓，如再不加紧学习，奋起直追，就会成为业界的边缘人，更无法胜任企业发展的要求。既要掌握系统的理论知识，又要保持对新事物的学习兴趣，广涉百家，既要“守正”，也能“出奇”，这是李涛对一个合格的企业公关人的要求，也是他对自己的基本要求。

　　作为一名职业经理人，工作与生活是难以分得很清楚的。对此，李涛的态度是：享受工作，热爱生活。工作之余，他比较随性，甚至有点“孩子气”。不喜欢独处，喜欢热闹，喜欢玩，喜欢和家人、朋友、同事一起度过。在玩的过程中，和周围的人一起分享快乐，分享知识，分享新奇有趣的事物。他笑称：“独乐乐不如众乐乐。”公关需要的是交流、分享，而这，已成为他身上的一种职业习惯了。