在商场租个店面，本来想赚点钱，谁料店面被调换，空调、网线、电话线，全部用不上，大热天的没空调，顾客留不住，更可笑的是，“银行自动取款机的门竟然安装在我家店内，经常有武警荷枪实弹地站在店内把守，吓得顾客都远远地走开”。

　　7月5日，洛阳市民郑江宜一提起这事，就情绪激动，气愤不平。  

　　【投诉】

　　协商好的店面转租他人

　　去年6月，郑江宜在沃尔玛深国投百货有限公司洛阳景华路分店内，看中了商场负一楼电梯旁的一个店面，准备租下来做服装生意。他和商场方面达成口头协议，以每个月1万元的价格将其租下。

　　在郑江宜将要和商场签订租赁协议时，商场负责人告知他，商场内部要进行整修，原承诺租给他的店面转租给别人了。

　　但会在商场入口处为他提供一个面积相当的店面，将来商场装修完毕之后，会将其店面“挪”到商场内部，协议还按照原先谈好的条件签订：租赁区域为“商场负一楼电梯旁”，房租每个月1万元。

　　此时，郑江宜已经和北京某服装公司签订了一年的“品牌代理加盟合同”，若不及时营业，将会损失很大。为了尽量减少损失，郑江宜就无奈地和商场签订了租赁协议，签完协议后，郑江宜给商场交付了一个月的房租和1万元的保证金。

　　但是事情已经过去9个月了，商场原答应整修后将其临时店铺转到店内的承诺一直没有兑现。

　　【现场】 一银行自动取款机的门在店内

　　7月5日下午，东方今报记者来到了郑江宜的店内。

　　走进店内，很闷热。郑江宜说，因为其店面位于商场的入口，不和商场内部连通，店内不能安装吊顶、POS机、空调、电话、摄像头等，缺乏最起码的经营消费环境，导致经营亏损严重。

　　走进店内，在左边墙壁处，东方今报记者发现有个关闭着的门。

　　郑江宜介绍，在商场租赁给他的临时店面旁边有一个银行自动取款机，其门就在他的店内，隔段时间银行的工作人员就到郑江宜的店内打开门，为自动取款机内运送钞票。而且每次都有“荷枪实弹”的武警在店门口把守，不让任何人靠近，很多顾客都不敢进来买东西，要是再遇见自动取款机坏了的时候，就更倒霉了，要维修半天，郑江宜说他的生意不但做不成，他还得坐在那里给他们看门。而且这个门还不能使劲碰，如果不小心碰得重了，立马就会有110民警过来询问。

　　更让郑江宜烦心的是，自己租的店还不当家什么时候开店门，只要有武警押运钞票来给取款机放钱，就要通知他来开门，临时有事情还不能走，必须随叫随到。

　　“你说，我还不能有点事情吗？”郑江宜苦恼地说。

　　在郑江宜提供的协议书上，其租赁位置处，东方今报记者在商场看到的是另一家经营服装的店面。

　　郑江宜的代理律师河南王城律师事务所主任张水山律师认为，商场与商家签订了摊位租赁合同后，把已经租赁给商家甲的摊位又租赁给了商家乙，这种“一女二嫁”行为，属于严重的违约行为。

　　因此郑江宜要求沃尔玛深国投百货有限公司洛阳景华路分店继续履行原租赁协议；应该对违约给自己造成的损失给予合理赔偿或补偿；合理赔偿或补偿的方式可以是减免一年租金12万元，也可以是直接赔偿现金10万元等。

　　【回应】 已协商半年 但租户不满意

　　沃尔玛深国投百货有限公司洛阳景华路分店一位黄姓工作人员说，他们公司积极找郑江宜协商过，想通过降租、免费让郑江宜使用广告位等方案达成和解，这些处理结果已经是他们公司的极限了，但是郑江宜不接受。

　　黄姓工作人员说她也是刚接手这个租赁工作的，其他详细的情况她也不知道了，具体的还要问他们公司事务部经理高敏。

　　高敏在电话中告诉东方今报记者，她目前了解到的情况是，郑江宜的合同已经到期，自今年一月份开始，就没有再交过租金。在这期间，他们公司曾给郑江宜下过催交租金的通知，包括终止合同的通知以及包括目前的这个状况都是提前告知过他的，这些都按照正常的、正规的法律程序走的。

　　他们正在协商解决，目前已经协商半年了，郑江宜曾提出降租，他们也积极向公司总部申请过，但是降下来的租金，租户还是不满意，所以可能就导致了现在的这个情况。他们也希望相关部门能够站在他们的角度去考虑一下。

　　高敏说，她目前了解到的情况就是这些。出于对公司的负责，对租户负责，她还需要再详细地了解情况后，再尽快给东方今报记者做出一个满意的答复。

　　商场不应再按原协议收租金

　　河南豫和律师事务所李瑞丽律师说，商场为郑江宜调换店面之后，应当依据店面的人流量和地理位置，适当调整租金，不能按照原先协议上规定租赁的区域收取租金。而且在将店面租给客户时，有义务将店面的情况向其交代清楚。

　　郑江宜调换店面之后，应该与商场重新签订变更协议，规定租金，其没有与商场签订任何变更协议，维权比较困难，郑江宜的协议也已经到期，商场让郑江宜在此超期经营数月，涉及到租金问题，商场和郑江宜可以根据自己的实际情况，来协商解决赔偿问题。

　　同时，李律师说，变更租赁位置时一定要签订变更协议，不能“口头约定”，以防止约定的条件无法兑现。 （来自东方今报 夏秀琴 弯继伟 刘媛佳）