□记者李向华通讯员张卫国张艳

      郑州丹尼斯百货有限公司收银员在顾客购物刷卡时，错将21000元的商品仅刷了2100元。为此，该公司以该顾客不当得利为由，将其告上法庭，要求追回少刷的钱款。而该顾客则称该21000元的商品是其将卡借给他人所购买，自己不应负责。面对如此案件，法院该如何判决？

　　郑州市金水区法院经审理查明：2011年11月10日原告郑州丹尼斯百货有限公司举办大型促销活动，即当天持VIP卡消费满1400元返1400元，VIP卡里所返的系电子券，电子券等同现金使用。

　　当日，被告王某持有VIP卡（卡号为1101038589）消费共计64429元，按促销活动条件返还被告VIP卡内64429元电子券，但其中一笔21000元误收成了2100元，之后持卡人又用卡里剩余的40380元（其中含有收银员少收的18900元）于当日12时51分购买了40140元的商品，卡里剩余

　　的240元于当日20时25分与另一张VIP卡（1101002610卡主为范某）合买了1378元的商品。

　　被告王某称，2011年11月10日其将卡借给他人，该借卡人虽然经常见到但是他并不知道对方的真实身份，也没有对方的联系方式。被告王某借VIP卡的目的是根据顾客消费返还的全额按0.5%收取好处费。当借卡人返还卡时卡里已没钱了。

　　2011年11月12日，被告王某本人再次持该VIP卡进行消费。

　　论辩

　　关于该案应如何处理，郑州市金水区法院形成了两种意见：一种意见认为，本案的争议焦点是2011年11月10日被告的VIP卡内用电子券消费21000元商品是否是被告本人消费。经查，被告所持VIP卡系原告商场促销活动为消费一定金额的顾客所办优惠卡，该卡在办理过程中双方并未签订书面合同，对使用该卡的权利义务也未明确规定，也没有密码，顾客在持此卡消费过程中商场不对顾客身份进行核实，即原告为顾客所办理的该种类VIP卡在使用过程中对使用人与持卡人并未作明确限制，任何人持卡均可消费，按此卡参与原告商场的优惠活动。故原告对2011年11月10日当日消费人负有举证责任，原告仅提供了2011年11月12日被告使用该VIP卡

　　的事实，而未提供2011年11月10日被告持此卡消费的事实，故原告要求被告返还不当得利18900元的诉讼请求证据不足，应驳回原告的诉讼请求。

　　另一种意见认为，因该VIP卡有卡号，登记在被告名下，且2011年11月10日持卡人持该VIP卡在原告处进行消费。因原告诉称被告持VIP卡消费，被告称将VIP卡借他人，双方各执一词，但都未提供直接证据证明该事实，故被告对其VIP卡出借行为产生的后果承担责任，应返还原告不当得利款。由于当日系原告店庆日，按其活动“持VIP卡消费1400元返1400元”，即该18900元商品按当日活动，被告仅需支付现金9450元，另付返电子券9450元可购得，故被告应返还原告9450元。

　　审判

　　关于此案，网络舆论也形成两种意见，支持原告郑州丹尼斯百货有限公司的网友认为：“典型的不当得利，还有什么可讨论的？”“王某应该把钱还给商场，收银员虽然有错，但这么多钱也不能让人家一个小姑娘来承担。”“作为一个有道德的人，一个讲诚信的人，应该互相体谅，不管是本人还是朋友进行了消费，消费者都得到了同等价值的服务或商品，就算商场不去提出，持卡人也应主动归还。”……

　　支持被告王某的网友认为：“商场承担70%的责任，收银员承担30%的责任，持卡人无责任。”“商场收银柜台一般都有一句话：钱款当面点清，过后概不负责，从道德上讲应该还，但按照这句话，凭什么要还？”……

　　郑州市金水区法院经讨论，最终依法判决：被告王某于判决生效后10日内支付原告郑州丹尼斯百货有限公司不当得利款9450元；驳回原告郑州丹尼斯百货有限公司的其他诉讼请求。

　　评析

　　本案的双方当事人争议的焦点是：2011年11月10日被告王某的VIP卡内用电子券消费21000万元商品是不是被告王某本人消费。

　　因该VIP卡有卡号，登记在被告名下，且2011年11月10日持卡人持该VIP卡在原告处进行消费。因原告诉称被告持VIP卡消费，但未提供直接证据证明该事实，被告称将VIP卡借他人，双方各执一词，成为本案争议焦点。因该VIP卡系被告持有，并未丢失，故持卡消费人只有两种情形：一种情

　　形是该卡是被告本人持卡消费；另一种情形是被告出借他人消费。按第一种情形，被告的行为形成不当得利，应返还不当得利款；按第二种情形，被告将此卡借给他人，持卡人消费行为构成法律上的不当得利，被告有义务提供实际使用人的具体情况，但其并未提供，故被告对其VIP卡出借行为产生的后果承担责任，即被告应返还原告不当得利款。所以，无论持卡人消费属于哪种情形，均应向原告返还不当得利款，故法院的判决是正确的。