来源:牛津管理评论
编辑:本网编辑部
时间:2012/3/11 0:00:00
美国管理专家霍根曾经做过一项调查,他说:“无论是在哪里,无论是在什么时候进行调查,无论你针对的是什么样的行业,60%~75%的员工会认为在他们工作中,最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出:在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%~75%;德国人在过去的10年中,大概有一半的高级主管在管理方面是失败的。
以上是国外的调查结果,那么在国内,也存在这种情况。有一项关于国内一家的航空公司的调查,发现不称职的经营管理者的比例占到了一半。调查报告显示最普遍的两类抱怨是:
基层管理者不愿意履行他们的权威,他们不愿意面对问题和冲突,缺乏自信,这个比例占到了20%;
管理者欺压下属,让下属没有喘息的机会。
从这些调查中,可以得出一个结论:下属对于领导的威信、影响力、绩效产生了怀疑。
领导者,你欠缺什么
为什么大量的企业会在10年左右这个门槛中倒闭呢?企业的发展靠的是两种作用力:即推力和拉力。
领导力的获得(领导力的自然法则)
(1)领导力不是一种持续存在的状态,而是一种间歇存在的状态。是由领导者与追随者在一个个事件中体现出来的,由一个个不同的事件连接在一起的。在事件间歇时,领导力是无法体现的。塑造卓越领导力处理好每一件不同的事,与追随者之间保持良好的互动,并通过设计、引导、沟通使领导力不断地提升。
(2)一个人只有当有人支持他或成为他的追随者时,他才成其为领导者。
无人支持或追随,无论对于职业经理人还是老板,都是可怕的,因为它会导致领导力的丧失。获得支持或追随的一个重要方法—建立共同愿景。搭建舞台、创造环境、改良土壤。
(3)领导力的获得不是靠权力、职位,而是领导者和追随者之间的相互作用所形成的相互关系。
值得注意的是,一个人要想提升领导能力,必须不断地改善本身的“心智模式”。要知道自己的行为会延伸开来,对其他人产生影响,反过来又会影响到自己本身。不了解这一点,往往会陷入“归罪于外”的学习智障中。领导者与追随者之间的相互关系,类似于收音机的调节,要注意“信息对称”。对领导者来说,“听”比“说”更重要。要靠“信”和“仁”来实施。
(4)领导力的活动范围是通过信任而不是通过权力发生的。领导者对追随者的影响是建立在相互作用的基础之上,而不是依仗职权。