产品有问题不报告，而对于消费者的投诉也不进行调查，世界上最大的医药保健公司之一强生受到美国食品及药物管理局(FDA)警告。

　　今晨，美国福克斯电视台报道称，FDA警告说，对于卫生棉条会引起中毒性休克综合征，强生旗下的麦克尼尔公司并没有合理地处理消费者的投诉。

　　此外，该公司对针对一款名为K-Y的人体用润滑油的投诉也没有进行调查。而且，实际上，这款产品甚至还属于非法销售，因为强生实际上并没有取得销售许可证。

　　FDA表示，目前强生已经接到227个消费者投诉，称从2010年6月末到2011年底，包括这款润滑油在内的同类产品在可溶性方面存在问题。 在警告信中，FDA声称，强生必须在15个工作日内给出回应，不然将面临产品被没收和罚款的惩罚。