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马蔚华:“2020品牌与国家论坛”主旨演讲一
来源:国家品牌馆 编辑:豫品会 时间:2020-8-29 0:00:00

在8月22日,国家品牌馆主办的“品牌与国家论坛”暨《中国品牌深圳宣言》发布会上,国家品牌馆理事长招商银行原行长马蔚华先生发表主旨演讲

马蔚华:各位嘉宾、各位教授、专家、各位朋友,大家上午好。在深圳特区成立40周年日子,我们在这里召开2020年品牌与国家的论坛,我觉得非常的有意义。因为40年前深圳就是一个小渔村,基本上没有企业,更谈不上品牌。78年党的三中全会决定改革开放,后来决定办经济特区,在这之后的40年,随着深圳特区的蓬勃发展,应该说一个又一个的优秀的企业在这里脱颖而出,同时一个又一个闪亮的品牌,应该是星光灿烂。

深圳的品牌我想耳熟能详,从华为、中兴到平安、招商、万科、腾讯、比亚迪,年轻的品牌现在是什么大疆,什么楼宇等等,层出不穷,而且是美不胜数。人们经常问深圳才40岁,为什么在短短的40年深圳就能成为一个品牌之都?这是一个现象,当然有改革开放的天时,有深圳创新求变的热土。

我觉得还有一个非常重要的原因,就是深圳有一批创新求变的企业家,在他们的身上有企业家的精神,我觉得企业家精神应该是打造深圳品牌的巨大的力量。习近平主席在7月21号在和企业家座谈的时候,要求企业家弘扬企业家精神,提出5条要求。我自己的理解这5条,这样表述叫热爱中华的爱国情,创新创业的进取心,诚实守法的价值观,报效社会的责任感,胸怀全球的大视野,这是我对企业家精神的理解。

我觉得深圳的企业家的精神既是我们深圳特区建设的强大动力,也是深圳品牌时代精神的凝聚。我就谈谈我对这5点的看法,第一个就是爱国情怀,这是打造中国品牌的根基。习近平主席说企业营销没有国界,但是企业家是有出国的,所以优秀的企业家必须对国家对民族怀有崇高的使命感和责任感。企业家爱国的形式可以有多种多样,但是首先你要办好你的企业,要办一流的企业,成一流的品牌。因为企业的品牌,就是国家的品牌,你品牌在某种意义上是国家竞争力的综合体现,承载了一个国家的产业的尊严,所以它也是一个国家价值的象征,所以我们说国家很难。我们近年来一批又一批优秀的品牌屹立于世界之林,在全球像中国的品牌,(讲)中国的故事,传递中国的声音,同时也让世界能够进一步了解中国。

我觉得中国的品牌、深圳的品牌、中国的品牌,极大的鼓舞了我们中国人的自信心、自豪感。

我们的腾讯从一个小QQ公司,腾讯一直是我们的伙伴,合作伙伴,我们也和他一起成长。一个小QQ公司如今成为全球家喻户晓的品牌,因为这工作的关系,我经常通过腾讯系统参加联合国开发计划署的会。此时此刻我还是很自豪,联合国那么多国家,用我们腾讯的系统,大家也知道这个时期美国的政客拼命的打压华为,但是也从那个角度说明,华为确实不简单,我们中国有华为这样的企业,有华为这样的品牌,我们也感到自豪。

我自己的体会2008年的10月份,当时正是世界金融危机黑云压城的时候,我们招商银行的纽约分行成立,我们分行是美国实行对外国银行监管法以后,第一个进入华尔街的中资银行,当中国的五星红旗在纽约升起的时候,时任纽约市长布隆伯格他跟我说,他说我们的银行在倒闭,你们的银行在新生,你们就是纽约冬天里的春风,此时此刻很多人热泪盈眶。这个时候我们心中会为祖国而骄傲。我们也默默的下定决心为祖国争光。

所以企业家用他们的爱国情怀打造了又一个亮丽的中国品牌。企业强则中国强,品牌强则中国强。所以爱国情怀是中国品牌的根基。

第二个我想讲一下创新与品牌的关系,创新为品牌赋予持久生命力。那品牌本身就是创新的产物,咱们读过英文的都知道品牌这个词,原来就是中世纪烙在马身上的烙印,区别不同的马的主人,所以差异化的品牌,品牌本身的属性我觉得只有通过创新,让企业的产品和服务有别于其他的竞争对手,才能在消费者眼里建立辨识度和认可度,要区别不同的品牌服务,才能在竞争中胜出,而且形成独有的品牌。

一个品牌的价值高低在很大程度上反映了企业创新的能力,也只有持续不断的创新,才能让品牌永不褪色。因为经济社会科技不断的发展,让需求也不断的变化。我们的企业、我们的产品、我们的服务都是为客户服务的,都是满足客户需求的。我们当初有一个口号叫因民而变,企业只有不断地满足客户的需求,你的产品才受欢迎,你的品牌才能永不褪色。所以对企业来说,你不断的创新进取,这才是你品牌永远闪光的最根本的原因。

熊彼得说过企业家就是创新的代名词,你要有品牌有差异性,必须有一批勇于创新,这样的企业家。我觉得在深圳为什么是品牌之都?就是深圳有一批又一批创新的企业家,所以创新就是深圳的名片,深圳的灵魂。

为什么能够这样?我经常的思考,因为深圳不仅是有改革开放这样的大时代,深圳更有自己的特色,它是个移民的城市,容纳各种各样的文化,包容失败。深圳是个年轻的城市,只有30岁左右,年轻人生气勃勃,富于创造。深圳又是一个特区,大时代,社会小政府,我们在深圳体会到政府对企业的支持,深圳也来自香港,我们会接受国际金融中心他们的信息和经验。所以深圳这个土壤适合创新,正由于适合创新才有一批创新的企业家,才有一批亮丽的品牌。

我们很荣幸招商银行就在深圳的土地上展示了,当时我们只有1亿资本金,三间房,30多个员工,第一任董事长就是严格评审,他以改革的气魄和战略的眼光,在中国把第一个完全是企业法人的这样的新的银行,是力图从体制外推动体制内改革的一种尝试。

但招行一开始就创新,因为不创新它不仅不能发展,也不能生存,因为他不是政府的“亲儿子”,只能靠自己的创新来赢得市场,赢得客户,所以他必须要自己与众不同的战略。所以当别人都去做批发业务选择大客户的时候,招行选择了零售,选择了中小企业。几十年过去,33年过去,招行现在不断的成长,成为一个比较突出的民生银行。

上个月招行的市场已经在中国排列第四,在全球排列第六,一个只有30年,多年历史的小银行小信用社,能够成为和那些百年老店的巨头,和他们竞争,并且能够名列前茅。这就是创新的结果,所以这个品牌就是创新的结果。所以创新推动、催生品牌,不断的创新可以使我们的品牌长盛不衰。

 

第三企业家精神,有一条就是诚实守法,这是企业家的价值观,也是打造品牌的必要前提,没有诚信,不可能有企业的品牌。品牌的企业像各种利益相关者做出的隐形承诺,是维护品牌的形象,没有诚信,哪有品牌的形象。所以就必须信守承诺,毕竟一个不讲诚信的人是无法立足社会的。一个不讲诚信的企业是无法立足市场的,所以我们深圳一个又一个的亮丽的品牌,都是诚信的体现。所以企业家的诚信对于品牌至关重要。

第四是报效社会的责任感,这是实现品牌社会价值的必经之路。品牌不仅有商业价值,而更具有社会价值。当品牌发展到一定阶段,社会价值甚至会超越商业价值。福特有一句名言,我经常讲这句名言,他说一个好的企业和一个伟大企业的区别在于:一个好的企业可以向社会提供好的产品和好的服务,而一个伟大的企业不仅提供好的产品和好的服务,还要尽自己的努力让这个世界更美好。所以一个优秀的企业,他从优秀向卓越,从好向伟大的过程中,不能只注意提高品牌的商业价值,更应该重视品牌的社会价值,需要向社会承诺,企业公民的责任,将感恩的真挚情感,转化为实际行动,回馈社会,努力承担社会责任,努力解决社会问题,实现我们这个世界的可持续发展。

尤其是当新冠疫情发生的时候,当我们抗击疫情和恢复生产,应对经济下行挑战的时候,企业承担更多更大的社会责任是尤为重要。而在这个方面,深圳企业家的群群体对我们感到骄傲,大家可能知道我们这些企业,无论是腾讯的设备,华为的设备,还是腾讯的系统,华大的火眼,这个迈瑞的我们叫呼吸机,比亚迪的口罩等等,他们在这场抗疫的斗争不仅给我们的武汉给中国带去温暖,而且给世界带去中国人民的奉献,这就是深圳平台的社会价值。深圳我在这里这么多年,我基本上他不仅是一个创新的城市,他也是一个充满爱心的城市。深圳在公益慈善这方面尤其令人感动。我们每一个成功的企业,每一个亮丽的品牌的背后,都有许多感人至深的爱心的故事。

因为我们深圳是联合国2015-2030年可持续发展议程的试点城市,我们的品牌为了这样的一个目标做出了很大的贡献,像招商银行、TCL,在上个世纪末的时候就提出了履行社会责任,而且推广社会责任。深圳所有的品牌企业都是est的践行者,sdt的贡献者。深圳企业家在追求经济价值与社会价值的一致的时候,坚持可持续发展,推进新的商业文明。

第三企业家精神,有一条就是诚实守法,这是企业家的价值观,也是打造品牌的必要前提,没有诚信,不可能有企业的品牌。品牌的企业像各种利益相关者做出的隐形承诺,是维护品牌的形象,没有诚信,哪有品牌的形象。所以就必须信守承诺,毕竟一个不讲诚信的人是无法立足社会的。一个不讲诚信的企业是无法立足市场的,所以我们深圳一个又一个的亮丽的品牌,都是诚信的体现。所以企业家的诚信对于品牌至关重要。

第四是报效社会的责任感,这是实现品牌社会价值的必经之路。品牌不仅有商业价值,而更具有社会价值。当品牌发展到一定阶段,社会价值甚至会超越商业价值。福特有一句名言,我经常讲这句名言,他说一个好的企业和一个伟大企业的区别在于:一个好的企业可以向社会提供好的产品和好的服务,而一个伟大的企业不仅提供好的产品和好的服务,还要尽自己的努力让这个世界更美好。所以一个优秀的企业,他从优秀向卓越,从好向伟大的过程中,不能只注意提高品牌的商业价值,更应该重视品牌的社会价值,需要向社会承诺,企业公民的责任,将感恩的真挚情感,转化为实际行动,回馈社会,努力承担社会责任,努力解决社会问题,实现我们这个世界的可持续发展。

尤其是当新冠疫情发生的时候,当我们抗击疫情和恢复生产,应对经济下行挑战的时候,企业承担更多更大的社会责任是尤为重要。而在这个方面,深圳企业家的群群体对我们感到骄傲,大家可能知道我们这些企业,无论是腾讯的设备,华为的设备,还是腾讯的系统,华大的火眼,这个迈瑞的我们叫呼吸机,比亚迪的口罩等等,他们在这场抗疫的斗争不仅给我们的武汉给中国带去温暖,而且给世界带去中国人民的奉献,这就是深圳平台的社会价值。深圳我在这里这么多年,我基本上他不仅是一个创新的城市,他也是一个充满爱心的城市。深圳在公益慈善这方面尤其令人感动。我们每一个成功的企业,每一个亮丽的品牌的背后,都有许多感人至深的爱心的故事。

因为我们深圳是联合国2015-2030年可持续发展议程的试点城市,我们的品牌为了这样的一个目标做出了很大的贡献,像招商银行、TCL,在上个世纪末的时候就提出了履行社会责任,而且推广社会责任。深圳所有的品牌企业都是est的践行者,sdt的贡献者。深圳企业家在追求经济价值与社会价值的一致的时候,坚持可持续发展,推进新的商业文明。

第五拓宽国际视野是中国品牌走向世界的时代需要,企业家有多大的视野,有多大的心怀,我们就有多大的舞台。我觉得一个企业要想让你的品牌国际化,一定要有国际的视野,实现全球价值量的攀升,才能从追随者向引领者转变,才能让中国的品牌走向世界。

深圳是一个有国际化基因的城市,已经继续了一批有国际影响力的品牌,你像我们大疆的无人机,几乎垄断了全球民用无人机的市场,华为的手机我们看到在东南亚超级的火爆,已经超越了苹果、三星市场份额位居榜首,在很多国家。我们的腾讯,我们经常和国外打交道,我们发现在美国、在欧洲人的手里,他们也经常用腾讯的微信,我不知道特朗普停了美国的微信,会让多少美国人都不方便,所以深圳的品牌我们经常出国的人,在世界各地都会体会到。我去年的9月份在纽约开会,休息的时候在五大道闲逛,走进一个普拉达的衬衣店。很有名的五大道的衬衣店,老外的经理马上上来,向我推销使用招商银行的信用卡,我以为他知道我,认识我,后来我一看他对所有的人都推销,我觉得他不认识我,此时此刻他我觉得我们位居深圳的一个小银行,能够在纽约五大道美国人推销我们的信用卡,还是感到一种民族的自信心油然而生。

所以在当前,我们虽然处在一个逆全球化的一个时这个时刻,世界经济也因疫情到了一个至暗时刻,所以在这个时候,我们优秀的中国企业家应该是放眼世界,加快品牌国际化,在中国经济国际化的道路上,企业家、品牌企业应该打头阵,冲在前,让世界更了解中国。也让中国进一步的融入世界。

各位朋友,各位嘉宾,在深圳特区40周年之际,我们在这里商讨品牌的兴起,品牌强国之策,应该有十分特殊的意义,深圳为企业家精神的孕育提供了良好的生态,企业家精神造就了深圳这个城市,造成了深圳的品牌,已经成为深圳的活力资源。所以国家品牌馆落户深圳,我们在深圳发布《中国品牌深圳宣言》,应该非常(有)重要的意义。所以我们品牌馆的理事会的全体成员,愿意尽微薄之力,联合各方的力量,推动更多的深圳品牌中国的品牌走向世界,以品牌赢得全球的尊重。谢谢!


 

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