前言：在即将到来的2020年，《联商网》采访了百位零售老总共同“复盘2019、展望2020”。复盘是为了更好的前行，展望让我们的脚步更为坚定。2020临近，让我们一起聆听大佬们内心最真实的声音！

▲京东集团副总裁赵英明

《联商网》：如果用一个或几个关键词来总结贵公司在2019年的发展，是什么？为什么？

赵英明：京东2019年的三个关键词是：变革、战略、组织

变革是因为互联网红利的结束，所有的互联网企业都面临转型。

战略是因为它将决定企业今天怎么走才能有未来，而且今天的决定将差之毫厘，谬之千里。

组织是因为在零售变化的大背景下，所有发展都源动于组织的能力。

《联商网》：对于2020年，您对零售行业发展有着怎样的预判？贵公司提升的重点是什么？

赵英明：我认为，零售行业将继续发生各种变化，会看到符合商业逻辑的公司继续稳健发展，更会看到不符合商业逻辑的公司兴起后倒下。我司将进一步贴近零售本质、服务好消费者、服务好供应商。