从广东省消委会最近接受的投诉情况看，消费者通过相关网站、促销现场所购得的苹果手机出问题，售后维修屡屡遭拒，维权之路十分艰难。

　　网购手机在维修时发现有第三方标签 苹果售后点拒绝保修

　　佛山陈小姐于2013年6月5日在苏宁易购网购苹果4s手机，使用两个月出现花屏，于是找苹果售后维修，拆机时发现里面有第三方标签，苹果售后拒绝保修。佛山苹果售后表示由于手机被第三方处理过，苹果将不予受理。最后苏宁启用非正常退换货流程，为消费者更换了新机。

　　苹果手机无法关机 维修中心定为非原装机坚决不予保修

　　深圳的黄小姐投诉称：在中国电信预存话费购买一台苹果手机，因手机无法关机，拿到苹果深圳维修中心维修，该中心拿到手机后称得出“测试主机，屏幕非标配”的报告。

　　苹果授权的官方维修点表示，苹果售后维修服务在保修期内，出现非人为原因导致的故障均会更换新机，不会单独更换屏幕，而用户的手机屏幕非原装屏幕，因此判断用户手机有私自外修的情况，所以不给予保修。

　　但黄小姐表示自已从未有过外修行为，而公司无法判断用户的实际情况，经多次协调，甚至提出由电信代付费用请苹果维修店协助维修，也遭到苹果维修店的拒绝。

　　广东省消委会提醒消费者，购买贵重的电子产品一定要选择正规的销售渠道，要提高产品鉴别能力，防止买到假冒伪劣产品;网购商品时要当面检验清楚才收货并注意保留相关证据。