|
7月中旬，苹果公司对维修合同中存在的不公平合同格式条款作了修改。这是苹果公司针对6月底中国消费者协会等机构反映的“苹果霸王条款”事件的回应。此次苹果公司虽然去除了“修理时可能会混入翻新部件”的条目，看似已将“修一修就成翻新机”问题解决，但仔细研读修改后的条款不难发现，新条款加入了“产品修好后如果逾期不领就将不负责保管”的条文，而修改前的条款上至少还有90天的保管期。
另外，此次维修条款中还特意注明除苹果产品保修期“以国家相关规定为准”（最低两年），但很多维修点还声称产品只有一年有限保修，如果想要两年保修的话只能购买延保。
业内人士表示，事实上苹果修改条款肯定受到了来自多方面的压力，不然以苹果的霸气是断不会在短时间内修改维修条款的。因为如果苹果公司继续“坚硬”，或难避免全国范围内的查处潮。但即便如此，这些新条款还是显然无法令消费者等各方满意。 |