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美团取消支付宝付款,巨头打架为何要让用户买单?
来源:中国国家品牌网 编辑:豫品会 时间:2020-8-6 0:00:00

最近这几天,美团取消支付宝付款的消息闹得沸沸扬扬。很多用户在使用美团app订餐的时候发现,现存的支付方式只剩下“美团月付、微信、银行卡、Apple Pay”等选项。

针对这一情况,美团月付的官微发文表示,饿了么也不能使用微信支付,所以美团不能使用支付宝合情合理。

莫名被碰瓷的饿了么则迅速回击,晒出订单截图力证自己可以使用微信支付。

背后金主阿里巴巴也留言评论“R U OK?”,为饿了么站台撑腰。

美团惨遭“打脸”之后,删除了那条引发争议的微博并重新迎战,发问“淘宝啥时候能用微信支付、美团月付呢?”

就连美团CEO王兴也在社交软件上发言,“淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。”

此话一出,火药味就非常浓厚了。

其实这并不是美团第一次取消支付宝,在2016年、2018年的时候,都曾有用户反映过无法在美团使用支付宝的问题。

当然,此次叫板支付宝、饿了么,针对的其实是它们背后共同的“爸爸”阿里巴巴。

美团与阿里的恩怨情仇可谓是由来已久,9年前为了争夺国内团购市场,一场“千团大战”高调打响,美团最终得以存活但是却元气大伤。当时的阿里领投5000万,帮助美团顺利渡过难关。

好景不长,后来由于美团和大众点评的合作,使得与阿里的关系出现裂痕,阿里也逐步开始撤资。2015年,腾讯抓准时机对美团追加了10亿元的投资,而美团也正式转投腾讯怀抱,与阿里站在了敌对面。

自那以后,美团逐步垄断了整个国内团购市场,开始去阿里化。2018年,为了制衡美团,阿里斥资600亿收购饿了么,两家外卖巨头的battle正式开始。

据2019年财报显示,阿里仍占美团约1.48%的股份。所以美团此番取消支付宝的操作,可以说是连这1%的情分都舍弃了。

那么美团取消支付宝,单纯只是站队表姿态吗?

显然不是,其实近几年来,美团一直在金融领域暗暗发力。去年,美团的金融业务已经占据了企业总营收的16.57%。

今年5月,美团上线了自己的信用支付类产品“美团月付”,同时宣布启动50亿元提额计划,被用户戏称为“美团版花呗”。

所以,美团与支付宝争夺的其实是一个支付入口。

如果美团可以像支付宝一样,集中数目可观的账面资金,就可以实现更多的业务发展,拓展金融支付领域。

从目前的数据来看,今年一季度,支付宝占据金融市场48.44%的份额,微信支付占33.59%,银联支付占7.19%,三大支付工具已经占据了89.22%的市场份额。

美团此时想要入局,势必还有一段非常艰难的路要走。而且除了争夺支付入口之外,如何改变用户的支付习惯,也是一个非常关键的问题。

咱们再回到此次美团取消支付宝付款的事件本身,巨头们打架博弈的后果,则是用户买单。

很多网友表示,减少了支付方式的选择,使用起来变得非常不方便。更有人直接表示,会卸载美团不再继续使用。

水能载舟、亦能覆舟,对于一个企业来说,旗下产品存在的价值应该是更好的服务客户,而不是为客户制造困扰。所以美团强迫用户做出选择,吃相并不算好看。

商业战场上,没有永远的敌人,只有永远的利益。所以美团与阿里这场厮杀的结果如何,我们且行且看。

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